“В мире современных технологий становится очевидно, что в большинстве случаев успешность того или иного программного продукта всё больше зависит не от изначальной идеи, а от креативности, гибкости мышления, мотивации и современности подхода исполнителей проекта. При формировании команды а также проекта или компании важно понимать основной принцип: без лидера — нет команды. Без команды — нет результата. Таким образом, ответственным за воплощение идеи и результат является именно руководитель команды.

Каких правил придерживается эффективный лидер?

1. Прежде всего, это уход от декларативного метода управления.

От позиции “я-начальник” в сторону коучинга и делегирования. Хороший лидер не замыкает всё на себе, а максимально делегирует свои обязанности. Сотрудники, не обладающие автономией, не могут развиваться, а следовательно не получают удовлетворения от результатов своей работы и перестают быть эффективными. У руководителя, контролирующего каждый аспект деятельности команды, нет времени на саморазвитие и рост в своей компетенции.

2. Вдохновение своим примером.

Руководитель не сидит сложа руки, а личным примером доказывает, что вдохновленная работа и целеустремленность всегда приведут к результату. Будьте катализатором работы, изменений и нововведений. Сотрудники последуют примеру человека, которого уважают.

3. Сохранение фокуса.

Сосредоточьте внимание команды на самых важных целях. Добейтесь того, чтобы каждый сотрудник знал, что он конкретно должен делать для достижения этих целей. Цели должны быть разбиты на подзадачи и измеримы на каждом этапе. Регулярно отслеживайте показатели того, как ваша команда выполняет свои основные цели.

Руководители нередко торжественно объявляют о принятии новых долгосрочных целей, однако через несколько месяцев перестают о них упоминать. Если при этом ничего не делается для отслеживания выполнения этих целей, сотрудники приходят к выводу, что руководство решило притормозить их реализацию.

4. Готовность к диалогу.

Лидер команды должен быть доступен для решения возникающих вопросов: как технических, так и организационных. И действительно заниматься ими, а не прикрываться постоянной занятостью и бесконечными митингами.

Спросите свою команду, как повысить эффективность. Работники, повседневно занимающиеся конкретным делом, нередко лучше других знают, что нужно сделать, чтобы повысить производительность. Нельзя игнорировать эти драгоценные знания. Иногда именно ваши сотрудники могут предложить самые эффективные решения.

5. Узнаваемость команды.

Создание бренда команды как внутри компании, так и за ее пределами. Команда должно однозначно знать, чем она выделяется на фоне остальных, и гордиться своей работой. Обучение сотрудников, привитие им культуры, стратегии и ценностей компании. Сотрудники, которые работают слаженно и осознают свое место в команде и компании в целом, представляют собой единый организм, который однозначно приведет фирму к высоким результатам.

6. Концентрация на самообразовании и саморазвитии.

Лидер должен стимулировать изучение новых инструментов и подходов, способность сотрудников учиться друг у друга. Закостенелость мышления и туннельное зрение (ориентация только на свои обязанности) — пожалуй, самые страшные вещи, которые могут произойти с сознанием сотрудника.

Найдите “островки мастерства”. Установите, кто из ваших сотрудников показывает образцовые результаты и почему. Предложите им быть консультантами или наставниками “середняков”. Постарайтесь поставить перед “середняками” более высокие цели и определите меры поощрения.

7. Честность и прозрачность.

Лидер должен быть абсолютно открыт при формировании целей, вызовов и обстоятельств проекта. Работники успешной компании/команды уверены в том, что их руководство способно разработать стратегию, направленную на получение достижимых результатов. Доверие является важным активом компании, который дает измеримые результаты, заметно улучшая способность компании быстро и эффективно действовать в сложных обстоятельствах.

8. Творчество и креатив.

Мотивировать сотрудника к творчеству и поиску креативных путей развития — одна из основных задач руководителя. Поиск нестандартных путей развития и выхода из проблемных ситуаций, отсутствие рутины, интерес к работе и новизна процесса — те факторы, которые сделают сотрудника инноватором на долгие годы.

9. Боритесь с функциональной бездумностью

Функциональная бездумность понимается как “неспособность или нежелание применять свои познавательные и логические способности за пределами какой-либо узкой и замкнутой области”. Это приводит к замедлению работы, снижению креатива и невозможности реакции на неожиданные вызовы. Фразы вроде “Проблема не на моей стороне”, “Я свою часть сделал, а что дальше не знаю”, “У меня всё работает, так что это не ко мне” не должны быть приемлемыми.

Прежде всего, вы должны сами критически мыслить и управлять своими действиями так, чтобы исключить проявления “бездумного менеджмента”. Необходимо устранить факторы, способствующие процветанию бездумности. Сосредоточьтесь на работе с культурными и коллективными нормами. Пусть функциональная бездумность станет в вашей компании/команде проблемой общественной значимости: обсуждайте ее с коллегами, чтобы они осознали ее наличие и поняли, как с ней бороться.

10. Боритесь со страхом.

Помогайте своим сотрудникам направлять энергию в те виды деятельности, которые приносят результаты. В периоды кризиса, застоя или повышенной нагрузки ваши сотрудники могут ощущать страх и волнение. Страх изнуряет людей. Принятие решений и их осуществление начинает казаться им очень трудным делом. Ваша задача в качестве руководителя состоит в том, чтобы помочь людям избавиться от страха и переключить свою энергию на что-то положительное.

От хорошего руководителя требуются четкое понимание происходящего, выработка стратегии и умение сообщить работникам, как они могут внести свой вклад. Наделение работников возможностью участвовать в решении проблем направляет их силы в нужное русло и дает им ощущение того, что они контролируют ситуацию.

Даже в трудные времена – а, может быть, особенно в трудные времена – люди стремятся внести свой собственный вклад в общие усилия. Они хотят помочь, они хотят осмысленного участия.

И чтобы подытожить, напомню о трёх принципах современной мотивации людей креативной профессии: Автономия, Профессиональный рост, Знание Цели. Замотивированная команда и грамотный лидер всегда дают качественный результат!”